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Suporte

Classificador Automático de Tickets

Categorize tickets de suporte por tema, produto e gravidade automaticamente para otimizar o roteamento.

Atue como um sistema de triagem de suporte técnico inteligente. Analise a seguinte descrição do problema recebida de um cliente e forneça:

1. Categoria principal (ex: Faturamento, Bug Técnico, Consulta Geral, Solicitação de Recurso).
2. Produto afetado.
3. Gravidade sugerida (1-5, onde 5 é bloqueio total).
4. Tags relevantes para o sistema de tickets.

Descrição do ticket: [COLAR DESCRIÇÃO DO CLIENTE]

Como usar este prompt

  1. Copie o texto do prompt.
  2. Abra sua ferramenta de IA favorita (ChatGPT, Claude, Gemini).
  3. Cole o prompt e preencha os campos entre colchetes [ ].
  4. Envie e refine o resultado conforme necessário.

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