arrow_back Volver a la librería
Soporte

Clasificador Automático de Tickets

Categorizá tickets de soporte por tema, producto y severidad automáticamente para optimizar el enrutamiento.

Actuá como un sistema de triaje de soporte técnico inteligente. Analizá la siguiente descripción del problema recibida por un cliente y proporciona:

1. Categoría principal (ej. Facturación, Bug Técnico, Consulta General, Feature Request).
2. Producto afectado.
3. Severidad sugerida (1-5, donde 5 es bloqueo total).
4. Etiquetas (tags) relevantes para el sistema de tickets.

Descripción del ticket: [PEGAR DESCRIPCIÓN DEL CLIENTE]

Cómo usar este prompt

  1. Copiá el texto del prompt.
  2. Abrí tu herramienta de IA favorita (ChatGPT, Claude, Gemini).
  3. Pegá el prompt y completá los campos entre corchetes [ ].
  4. Envialo y refiná el resultado según necesites.

Prompts relacionados

Generador de Casos de Uso

Convertí descripciones técnicas de productos en propuestas de valor comerciales enfocadas en los puntos de dolor de tu cliente.

Ventas

Analizador de Sentimientos en Conversaciones

Detectá el tono y la urgencia en las conversaciones de soporte para derivar casos críticos y mejorar la experiencia del cliente.

Soporte

Generador de Respuestas Empáticas

Redactá respuestas a quejas de clientes que validen sus emociones y ofrezcan soluciones claras, manteniendo la calma.

Soporte