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Suporte

Analisador de Sentimentos em Conversas

Detecte o tom e a urgência nas conversas de suporte para encaminhar casos críticos e melhorar a experiência do cliente.

Você é um especialista em Experiência do Cliente (CX). Analise o seguinte tópico de conversa de suporte e determine:

1. Sentimento predominante (Zangado, Frustrado, Neutro, Satisfeito).
2. Nível de urgência (Baixo, Médio, Alto, Crítico).
3. Resumo do problema principal em uma única frase.
4. Ação imediata recomendada para o agente.

Conversa: [COLE A CONVERSA AQUI]

Apresente a análise em uma tabela clara e concisa.

Como usar este prompt

  1. Copie o texto do prompt.
  2. Abra sua ferramenta de IA favorita (ChatGPT, Claude, Gemini).
  3. Cole o prompt e preencha os campos entre colchetes [ ].
  4. Envie e refine o resultado conforme necessário.

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