Soporte
Analizador de Sentimientos en Conversaciones
Detectá el tono y la urgencia en las conversaciones de soporte para derivar casos críticos y mejorar la experiencia del cliente.
Sos un especialista en Experiencia del Cliente (CX). Analizá el siguiente hilo de conversación de soporte y determiná:
1. Sentimiento predominante (Enojado, Frustrado, Neutral, Satisfecho).
2. Nivel de Urgencia (Bajo, Medio, Alto, Crítico).
3. Resumen del problema principal en una oración.
4. Acción recomendada inmediata para el agente.
Conversación: [PEGAR CONVERSACIÓN AQUÍ]
Presentá el análisis en una tabla clara y concisa.
Cómo usar este prompt
- Copiá el texto del prompt.
- Abrí tu herramienta de IA favorita (ChatGPT, Claude, Gemini).
- Pegá el prompt y completá los campos entre corchetes [ ].
- Envialo y refiná el resultado según necesites.