Soporte
Generador de Respuestas Empáticas
Redactá respuestas a quejas de clientes que validen sus emociones y ofrezcan soluciones claras, manteniendo la calma.
Ayudame a redactar una respuesta para un cliente muy molesto por un retraso en la entrega.
Nombre del cliente: [NOMBRE]
Situación: [DETALLES DEL RETRASO]
Solución que ofrecemos: [SOLUCIÓN/COMPENSACIÓN]
El tono debe ser:
- Altamente empático (Lamentamos profundamente... Entendemos su frustración...).
- Resolutivo (Vamos a hacer X, Y, Z).
- Profesional y tranquilizador.
No uses frases clichés robotizadas.
Cómo desplegar esta habilidad
- Copiá la lógica del agente.
- Entrá a tu consola de Hubeet.
- Pegá la lógica en la configuración del agente y conectá tus tablas.
- Testeá en el sandbox y lanzá a producción en minutos.