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Soporte

Clasificador Automático de Tickets

Categorizá tickets de soporte por tema, producto y severidad automáticamente para optimizar el enrutamiento.

Actuá como un sistema de triaje de soporte técnico inteligente. Analizá la siguiente descripción del problema recibida por un cliente y proporciona:

1. Categoría principal (ej. Facturación, Bug Técnico, Consulta General, Feature Request).
2. Producto afectado.
3. Severidad sugerida (1-5, donde 5 es bloqueo total).
4. Etiquetas (tags) relevantes para el sistema de tickets.

Descripción del ticket: [PEGAR DESCRIPCIÓN DEL CLIENTE]

Cómo desplegar esta habilidad

  1. Copiá la lógica del agente.
  2. Entrá a tu consola de Hubeet.
  3. Pegá la lógica en la configuración del agente y conectá tus tablas.
  4. Testeá en el sandbox y lanzá a producción en minutos.

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